Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MYLUXURY24 – WERSJA PRO 2026

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem myluxury24.pl prowadzony jest przez:
PHU LUXURY Patrycja Hop - Sadowska
ul. Argentyńska 17, 59-220 Legnica
NIP: 6912475799, REGON: 021459430

Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: [email protected]
telefon: +48 577 701 777

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostaw, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

Regulamin jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym: Ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), Kodeks cywilny, RODO.

§2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą
• Towar – produkty oferowane w sklepie (perfumy, kosmetyki, testery, atomizery)

§3 Oferta i produkty

• Sklep oferuje: nowe, fabryczne produkty, testery (mogą nie posiadać oryginalnego opakowania lub korka), atomizery napełniane zapachem na życzenie klienta (produkty indywidualne)
• Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i promocji.

§4 Zamówienia

• Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową lub platformy partnerskie (Allegro, Empik, Hebe).
• Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
• Sprzedawca potwierdza zamówienie e-mailem lub telefonicznie.

§5 Płatności

• Przelew tradycyjny
• BLIK
• Szybkie płatności online (PayU / Przelewy24)
• Płatność za pobraniem przy dostawie kurierem

§6 Dostawa

• Dostawa realizowana jest przez: InPost (kurier i paczkomat), Kurier DPD / DHL
• Czas realizacji: 1–3 dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia.
• Przejście ryzyka na klienta następuje w momencie wydania towaru przewoźnikowi.

§7 Odstąpienie od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
• Prawo odstąpienia NIE przysługuje w przypadku: produktów otwartych po dostarczeniu, których nie można zwrócić ze względów higienicznych (perfumy, kosmetyki), produktów przygotowanych na indywidualne zamówienie (atomizery)
• Formularz odstąpienia dostępny jest w załączniku regulaminu.

§8 Reklamacje

• Klient ma prawo do reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową.
• Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected]
• Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
• Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§9 Dane osobowe i RODO

• Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
• Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi klienta.
• Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia oraz przenoszenia.
• Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu opisuje szczegółowo prawa klienta i zasady przetwarzania danych.

§10 Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie mogą naruszać praw konsumentów.

Formularz odstąpienia od umowy

(Imię i nazwisko, adres, numer zamówienia, data, podpis)

POLITYKA PRYWATNOŚCI MYLUXURY24

• Administratorem danych osobowych jest PHU LUXURY Patrycja Hop - Sadowska.
• Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi klienta.
• Podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy oraz obowiązki prawne.
• Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim i operatorom płatności wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
• Klient ma prawo: dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Szczegółowe informacje dostępne są w pełnej Polityce Prywatności na stronie sklepu.